Через это проходит каждая семья, и это чистая математика. По мере роста семьи, увеличивается физическое расстояние между ее членами. Компания ARaymond*, выросшая с трех до более чем 6000 человек, не избежала общих процессов глобализации. Но помимо невероятного роста, Сеть ARaymond сумела сохранить особое ощущение семьи. Как это удалось?
Прежде всего, каждому новичку здесь уделяется такое же внимание, как давнему участнику. Сотрудничество — один из основных принципов работы Сети. Оно придает силы.
Так, новое подразделение в Марокко создавалось в 2010 году в тесном сотрудничестве с отделами поддержки Сети. Начав с партнерства с местным субподрядчиком, подразделение ARaymond Марокко получило от Сети помощь в таких разных областях, как продажи, финансы, логистика и даже обеспечение качества.
Как говорит Дидье Лор (координатор Сети и руководитель проектов реконструкции ARaymond Марокко), "столь тесная поддержка позволила подразделению в Марокко не только легко интегрироваться в сеть, но и быстро и успешно развиваться". Действительно, подразделение ARaymond Марокко** стало автономным спустя всего несколько месяцев после открытия.
Сегодня полностью автономная команда в Марокко тесно сотрудничает с Сетью, в частности, с теми самыми профессионалами, которые сопровождали ее становление. Созданные в самом начале крепкие связи между марокканской командой и ARaymond EMEA (ARaymond - Европа, Ближний Восток, Азия) теперь упрощают получение поддержки в случае необходимости и позволяют удовлетворять потребности клиентов столь эффективно, словно команда работает в этой сфере десятилетия.
Хаким Риан, управляющий директор подразделения в Марокко, отмечает "вовлеченность и уважение со стороны участников сети, которые ему не доводилось видеть раньше". Он также подчеркивает, что эта координация сыграла огромную роль в росте марокканского подразделения.
Цифры говорят сами за себя: оборот ARaymond Марокко составил 1,3 млн евро в 2014 году, достиг 2,3 млн евро в 2015 году и достигает 3 млн евро в 2016 году.
С момента создания размеры ARaymond Марокко должны были обеспечить максимальную эффективность в предоставлении решений местным и международным клиентам при сохранении конкурентоспособности на рынке. Это определило сохранение минимального размера и непосредственно привело к необходимости тесного сотрудничества с другими подразделениями ARaymond.
Важно понимать, что это ощущение семьи поддерживается не только для сохранения ценностей, дорогих основателям ARaymond, но и как способ поддержания ориентированности на клиента. И, как свидетельствуют отличные результаты аудитов со стороны клиентов в Марокко, новая команда действует правильно, превращая сотрудничество в добавленную стоимость на рынке!
* ARaymond и Сеть означают сеть компаний** ARaymond Марокко в данной статье означает ARAYMOND MAROC S.A.R.L.A.U. - Parc Plaza - Indusparc - Chemin Tertiaire 1015 - Sidi Moumen - 20400 Casablanca - MOROCCO (регистрационный №: RC Casablanca № 349511), составителя этой статьи и ответственного за нее участника Сети ARaymond.